Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Nadačního fondu Při Tobě, IČO: 22249885, se sídlem Třebsko 34, 262 42 Třebsko, zapsaným v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, (dále jen „prodejce“) provozujícím webové stránky www.pritobe.cz a kupujícím nebo dárcem (dále jen „zákazník“).
1.2. Provozovatelem e-shopu je Nadační fond Při Tobě.
1.3. Prodejce provozuje e-shop za účelem:
- prodeje drobného zboží,
- přijímání dobrovolných finančních darů na podporu osob s duševním onemocněním a na naplňování veřejně prospěšného poslání Nadačního fondu Při Tobě,
- příležitostného prodeje uměleckých a autorských děl vytvořených klienty, účastníky (včetně zakladatelů) nebo podporovanými osobami Nadačního fondu Při Tobě, zejména osobami s duševním onemocněním nebo duševním znevýhodněním, přičemž výtěžek z tohoto prodeje je použit výhradně na podporu těchto osob skrze Nadační fond Při Tobě.
1.4. Prodej uměleckých děl dle předchozího odstavce má podpůrný a charitativní charakter. Prodejce neprovozuje marketplace ani zprostředkovatelskou platformu pro podnikání třetích osob.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Zákazník si vybere zboží nebo zvolí výši finančního daru prostřednictvím e-shopu a odešle objednávku.
2.2. Odeslání objednávky nebo potvrzením daru zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
2.3. Prodejce potvrdí přijetí objednávky nebo daru e-mailem. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky zákazníkovi.
2.4. Darovací smlouva vzniká okamžikem připsání finančního daru na účet prodejce.
3. Ceny a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
3.2. Finanční dary nejsou cenou za zboží ani služby a nepodléhají DPH.
3.3. Zákazník může platit následujícími způsoby: bankovním převodem, platební kartou, případně dalšími platebními metodami uvedenými v e-shopu.
4. Dodací podmínky
4.1. Zboží je zákazníkovi doručeno na adresu uvedenou v objednávce nebo připraveno k vyzvednutí na výdejním místě (pokud je tato možnost nabízena).
4.2. Prodejce dodá zboží nejpozději do 14 dnů od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.
4.3. U finančních příspěvků (darů) k fyzickému dodání nedochází, což vyplývá z povahy daru, u nějž neexistuje žádné protiplnění.
4.4. Náklady na dopravu jsou uvedeny v e-shopu a hradí je zákazník, pokud není stanoveno jinak.
5. Práva a povinnosti stran
5.1. Prodejce je povinen dodat zboží ve sjednaném množství, jakosti a provedení.
5.2. Zákazník je povinen zaplatit sjednanou cenu a převzít zboží nebo poskytnout dobrovolný finanční dar.
6. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
6.1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o výjimky uvedené níže.
6.2. Odstoupení musí být provedeno písemně (e-mailem nebo poštou).
6.3. Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené a kompletní. Náklady na vrácení nese zákazník, pokud není dohodnuto jinak.
6.4. Prodejce vrátí zákazníkovi zaplacenou cenu do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
6.5. Finanční příspěvky (dary) jsou považovány za dary dle § 2055 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“). Nejedná se o zboží ani službu, a tudíž na ně nelze uplatňovat reklamace ani právo na odstoupení od smlouvy dle § 1829 a násl. občanského zákoníku. Po odeslání finančního příspěvku nelze tuto platbu zrušit ani požadovat její vrácení.
6.6. Prodejce automaticky vystaví a zašle potvrzení o přijetí daru, které obsahuje nezbytné údaje k jeho použití pro daňové účely v souladu s platnou daňově-právní legislativou, na základě kontaktních údajů poskytnutých zákazníkem v objednávce.
7. Reklamační řád
7.1. Zákazník má právo uplatnit reklamaci v případě vadného zboží během záruční doby 24 měsíců.
7.2. Reklamace musí být uplatněna písemně a musí obsahovat popis vady.
7.3. Prodejce vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, za nějž se považuje prokazatelné doručení k rukám prodejce.
7.4. V případě oprávněné reklamace prodejce zboží opraví, vymění nebo vrátí peníze.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnou legislativou, zejména dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
8.2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace objednávek, vyřízení reklamací, vystavení potvrzení o přijetí daru, marketingových aktivit a plnění právních povinností provozovatele.
8.3. Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a další práva dle GDPR.
8.4. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Informacích o zpracování osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.
9. Cookies
9.1. Tento e-shop používá cookies, což jsou malé textové soubory ukládané do zařízení uživatele, které umožňují správnou funkci webu, analýzu návštěvnosti, personalizaci obsahu a reklam.
9.2. Používáme následující typy cookies:
- Nezbytné cookies: nezbytné pro základní funkce e-shopu, například uložení obsahu košíku či přihlášení.
- Výkonové cookies: slouží k analýze návštěvnosti webu a zlepšení jeho fungování (např. Google Analytics).
- Funkční cookies: umožňují zapamatovat si nastavení uživatele (jazyk, velikost písma apod.).
- Reklamní cookies: používají se k zobrazování cílené reklamy a měření její účinnosti.
9.3. Používáním tohoto webu dáváte souhlas s ukládáním cookies dle této politiky.
9.4. Cookies můžete odmítnout nebo odstranit v nastavení vašeho internetového prohlížeče, avšak omezení nebo vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost e-shopu.
9.5. Další informace o cookies a jejich správě jsou dostupné přímo na stránkách e-shopu.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách e-shopu.
10.2. Pro případné spory je příslušný soud podle sídla prodejce.
10.3. Prodejce si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli změnit.
